Chính Sách Đổi Trả Hàng

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng tại ĐỨC GIANG PET, Chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hàng, nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

Điều kiện đổi, trả hàng

• Có hóa đơn mua hàng tại PetCare
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa sử dụng.
• Hàng chỉ được đổi để lấy 1 sản phẩm tương tự hay sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn.
• Chỉ hỗ trợ đổi hàng 1 lần duy nhất cho 1 đơn hàng.

Shop không nhận đổi trả các sản phẩm

• Các loại sản phẩm tiêu hao như sữa tắm, xịt vệ sinh đúng chỗ, xịt chống hôi miệng cho chó,… ( trừ trường hợp lỗi do shop)
• Các loại sản phẩm có dấu hiệu đã thử hoặc qua sử dụng như: bát ăn, bình nước, khay vệ sinh, rọ mõm, đồ chơi

Các trường hợp hỗ trợ đổi, trả hàng

• Sản phẩm không đúng size, thú cưng sử dụng không vừa.
• Sản phẩm bị lỗi : Shop chỉ hỗ trợ trả hàng khi sản phẩm bị lỗi nguyên nhân từ shop và chịu mọi chi phí phát sinh nếu có.

Thời gian áp dụng chính sách đổi/ trả hàng

• Trong vòng 07 ngày theo ngày trên hóa đơn bán hàng hoặc giao hàng.

Thủ tục đổi/ trả hàng tại Đức Giang Pet

Khi có yêu cầu đổi – trả hàng xin Quý Khách vui lòng liên hệ trước với Shop và mang sản phẩm tới địa điểm dưới. Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra và đánh giá tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm thuộc diện đổi/trả hàng, các nhân viên sẽ hỗ trợ ngay tức thời.

ĐỊA ĐIỂM

Đến đổi trực tiếp tại cửa hàng đã mua của ĐỨC GIANG PET tại địa chỉ:

• Địa chỉ : 131 Văn Tiến Dũng, Hòa Xuân, Tp. Đà Nẵng
• Số điện thoại: 0919250389
• Email : ducgiangpet@gmail.com
• Fanpage: Phòng Khám Thú Y BS GIANG